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转变工作方式,带来不一样的效果

    更新时间:2020-1-3  点击  434  次

近年来,因滴滴打车、私家车等参与出租车市场竞争,出租车经营困难,驾驶员申请转车的数量也呈上升趋势。为了解决这些问题,稳定驾驶员队伍,出租车分公司探索转变工作方式,从去年开始,出租车分公司主动为驾驶员联系银行集中办理油补款领取手续,主动到宿迁去为驾驶员集中办理资格证年审换证手续,主动为申请转车驾驶员解决家庭矛盾,消除后顾之忧等,他们创新工作模式,变被动为主动,以服务代管理,用服务赢得信任,也赢得了好的口碑。

转变工作方式,带来不一样的效果。新年伊始出租车分公司就呈现出了良好的开端,大部分驾驶员都主动来缴纳租金,一改过去三催四请的催缴现象,对少部分家庭特别困难驾驶员,在出租车分公司给予租金分期缴纳的优惠政策下,驾驶员也都写出自己还款计划,保证自己能够及时完成租金缴纳;目前合同到期的57台出租车也已全部续签完成。为了继续保持这种良好局面,今年出租车分公司将以创新发展为动力,以服务质量为根本,着力提升服务水平,确保2020年各项工作圆满完成。

文 种娟(出租车分公司) 责任编辑 吴方圆

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